Техподдержка российских фриплейных игр - говно. Проверено на ПВ и НВО. Шесть дней без хотя бы какого-нибудь ответа - все-таки перебор.
Пошла дальше играть в мой платный добренький варкрафтик с ожиданием ответа техподдержки в полторы минуты.